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FAQ

Mann telefoniert mit Headset

In NRW können laut Beförderungsbedingungen NRW Hunde kostenlos mitgenommen werden. Die Beförderungsbedingungen wird auch weiterhin gültig sein. Für Fahrten über NRW hinaus gelten die jeweiligen Regelungen der Verbünde bzw. Tarifgemeinschaften.

Es kann jeweils zum Monatsanfang abgeschlossen und ohne Mindestlaufzeit zum Monatsende gekündigt werden.

Das Deutschlandticket kann über unsere Website, 3-2-1.app und persönlich im Stadtbusbüro bestellt werden

Für das Deutschlandticket ist eine Einführungsphase von zwei Jahren geplant. Ab dem zweiten Jahr könnte sich der Preis erhöhen. Die Verkehrsminister von Bund und Länder haben vereinbart, den Ticketpreis automatisch an die Inflation anzugleichen.

Alle Infos und zur Bestellung klicken Sie hier!

Sie können Ihren Abo-Vertrag jederzeit im Stadtbusbüro umstellen.

Das Deutschlandticket wird nicht übertragbar sein. Somit wird das Ticket von nur einer bestimmten Person genutzt werden können.

Nein, die Eigenschaften eines Abos wie zum Beispiel die Mitnahmeregelung oder die Übertragbarkeit gelten bei einem Umstieg auf das Deutschlandticket nicht mehr. Das Deutschlandticket ist nicht übertragbar und beinhaltet keine Mitnahmeregelungen.

Es können deutschlandweit alle Busse, Straßenbahnen, Stadt- und U-Bahn sowie S-Bahnen, Regionalbahnen und Regionalexpress in der 2. Klasse genutzt werden. Der Fernverkehr (ICE, IC, EC) und private Anbieter sind ausgeschlossen.

Mit dem Deutschlandticket bieten wir ab dem 1. Mail 2023 das neue Abo für Bus und Bahn an. Das neue persönliche Abo ist deutschlandweit gültig und kostet pro Kalendermonat 49€.