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FAQ

Mann telefoniert mit Headset

Wie funktioniert der Ladevorgang an einer öffentlichen Ladesäule der Stadtwerke?

Der Ladevorgang funktioniert in 6 einfachen Schritten:
• Verbinden Sie ihr Fahrzeug und die Ladesäule mit Hilfe Ihres Ladekabels
• Wählen Sie in der eCharge+ - App die Ladesäule und den Ladepunkt durch direkte Eingabe des Ladepunkts oder durch klicken auf die Übersichtskarte aus
• Klicken Sie anschließend auf „Laden“
• Sie haben nun die Möglichkeit, die Batteriekapazität, die Ladeleistung sowie den Ladezustand es Akkus anzugeben um die Ladedauer vorab zu ermitteln
• Starten Sie den Ladevorgang durch klicken des „Start“-Buttons
• Beenden Sie den Ladevorgang durch klicken des „Beenden“-Buttons

Beim aktiven Ladevorgang ist das Ladekabel sowohl am Fahrzeug, wie an der Ladesäule gegen unbefugtes Herausziehen verriegelt.