Was muss ich tun, wenn ich eine Gutschrift erhalten habe?
Sie haben die Möglichkeit, sich Ihre Gutschrift unter Angabe Ihrer Bankverbindung überweisen zu lassen.
Hierfür ist es wichtig, dass Sie uns Ihre Vertragskontonummer mitteilen.
Sollten wir noch keine Bankverbindung von Ihnen haben, dann senden wir Ihnen mit der Rechnung ein Formular für „Überweisung von Guthaben“ zu, welches Sie uns ausgefüllt und unterschrieben zukommen lassen können.
Sollten wir bereits von Ihnen ein aktives SEPA-Mandat vorliegen haben, dann ziehen wir die offene Summe von Ihrem Konto ein. Zudem haben Sie die Möglichkeit die offene Summe an uns zu überweisen oder diese in bar am Kassenautomat bei uns in der Uferstraße einzuzahlen.
