FAQ

Liebe Kundinnen und Kunden,
zunächst die positive Nachricht: Unsere Preise für Erdgas-Haushaltskunden in Bad Salzuflen liegen unter dem Preisdeckel. Die Umsetzung der Preisbremsen für Strom- und Wärme ist in Arbeit. Unsere IT-Dienstleister arbeiten mit Hochdruck daran, das Abrechnungssystem entsprechend anzupassen. Sie werden die Entlastung in voller Höhe erhalten. Genauere Informationen erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post.

Zum Hintergrund:

• Die enormen Preissteigerungen für Energie in Folge des russischen Angriffskrieges auf die Ukraine stellen für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland eine hohe Belastung dar. Daher hat die Politik Preisbremsengesetze beschlossen, um so Strom-, Gas- und Wärmekunden zu entlasten.
• Die große Herausforderung ist die IT-Umstellung
  Wir arbeiten seit Dezember - erst seit dem 24.12.2022 war der Gesetzestext offiziell - gemeinsam mit IT-Dienstleistern mit Hochdruck an einer fristgerechten Umsetzung der Preisbremsen. Dabei müssen die Energieversorger eine Vielzahl komplexer Tarifstrukturen und Sonderfälle beachten. Das bringt die Energiewirtschaft und IT-Dienstleister, die diese Anpassungen in der Regel in den Abrechnungsprogrammen programmieren müssen, an die Grenze ihrer Kapazitäten und an die Grenzen des Machbaren.
• Energieversorger in ganz Deutschland müssen zur selben Zeit die Abrechnung der Kundentarife ändern und die Kunden darüber informieren. Das geschieht in der Regel per Post. Das Wichtigste ist jedoch bereits sicher: Jede Kundin und jeder Kunde wird die zustehende Entlastung in voller Höhe erhalten. Die Informationsschreiben für unsere Kunden werden in den nächsten Tagen versendet.

Wir bitten bereits jetzt um Ihr Verständnis, sollten die Informationen und die Entlastungsbeträge mit Verzögerung zugestellt und gutgeschrieben werden.

Bei unseren Energiepreisen sind wir besonders im Gasbereich sehr gut aufgestellt. Die Tarifkundenpreise sind unter der staatlichen Preisdeckelung von 12 Cent pro Kilowattstunde. Daher findet der Preisdeckel für alle Gas-Haushaltskunden der Stadtwerke Bad Salzuflen keine Anwendung.

Energiesparen lohnt sich weiterhin. Energieeinsparungen sind elementar, um eine hohe Kostenbelastung zu vermeiden. Jede eingesparte Kilowattstunde zählt. Die Preisbremse wurde extra so gestaltet, dass für eingesparte Kilowattstunden der hohe Preis ohne Preisbremse gilt. Tipps zum Energiesparen finden Sie auf www.stwbs.de/energieberatung

Auf dieser Website haben wir die wichtigsten Fragen- und Antworten zu den Preisbremsen für Sie zusammengestellt: www.stwbs.de/preisbremsen.