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FAQ

Mann telefoniert mit Headset

Habe ich in meiner neuen Wohnung sofort Strom?

Im Normalfall ja – bitte beachten Sie:
•    Zum allgemeinen Schutz sind manchmal die Sicherungen des Zählers gelöst.  
•    Sie können die Sicherungen jederzeit wieder eindrehen und sofort ist Strom vorhanden.  
•    Danach einfach den Zähler anmelden und innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung. 

Beachten Sie: 
•    Ist der Zähler allerdings mit einem roten Hinweisschild „Gesperrt“ oder „Geklebt“ oder mit schwarzen Sperrkappen versehen, dann ist die Stromzufuhr gesperrt und der Kontakt mit uns vor Stromabnahme unbedingt notwendig.